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Mirko sagt, am 27.1.2011 um 14:54:24 Uhr.     

Hallo! Ein kleines Feedback als Strato-HiDrive-Kunde:

Zunächst war ich sehr positiv überrascht von dem von mir genutzten 100GB-Paket. Gute Protokollauswahl, Geschwindigkeit hervorragend und auch der Preis schien in Ordnung.

Nach etwa einem Jahr nun die Ernüchterung: Der Speicherplatzverbrauch wird um satte 35GB falsch angezeigt. Von den versprochenen 100GB sind bloß 65GB nutzbar.

Die Strato-Support-Mitarbeiter reagieren entweder garnicht oder schicken einem Standart-Antworten nach dem Motto: “Ein Techniker hat den Speicherplatz mehrmals überprüft…”.

Dabei schicke ich Strato detaillierte Auflistungen aller Dateien mit Einzel- und Gesamtspeicherplatzverbrauch. Der Support scheint meine Anfragen aber garnicht wirklich zu lesen. Nun habe ich schon die siebte Mail geschrieben und werde weitermachen.

Ich muss also alle warnen vor diesem Produkt. Schade!

Gruß,
Mirko

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