[Trigami-Review] Das Web 2.0 lässt immer weniger oder auch mehr Wünsche übrig! Seit dem 27.10.2007 gibt es ein neues Portal welches sich DocInsider nennt und sich bisher noch in Betaphase befindet.
Was ist DocIsider?
DocInsider ist ein Web 2.0 – Portal welches dem User eine intelligente Suche nach Ärzten und Gesundheitsberufen bietet. Desweiteren hat man als User die Möglichkeit Ärzte oder Dienstleister zu bewerten oder seine Erfahrungen anderen mitzuteilen. Bei Docinsider kann der User Fragen stellen aber auch beantworten und so aktiv Probleme mit lösen.
Welche wesentlichen Funktionen bietet DocInsider?
Das Hauptfeature wird wohl die Suche sein, dort hat man die Möglichkeit nach Alles, Ärzte oder Gesundheitsberufe jeweils nach Fachrichtungen zu suchen aber auch über die Eingabe eines Ortes bzw. Stadt oder Postleitzahl, in der von mir nächst gelegenen Kreisstadt (Oranienburg) führt DocInsider alleine jetzt schon 69 Suchergebnisse in der Nähe auf (ohne Berlin). Jedoch sind leider bis heute noch keine Bewertungen vorhanden.
DocInsider kann man wie ich persönlich finde auch als Ärzteverzeichnis verwenden. Die angebotenen Informationen zu den jeweiligen Ärzten bzw. Gesundheitsberufler sind sehr vielseitig und informativ.
Dem Patienten oder auch User wird die jeweilige Adresse aber auch Telefonnummer der praktizierenden angezeigt und ermöglicht so eine schnell Kontaktaufnahme, zum anderen hat er dich Möglichkeit wenn vorhanden sich über die angebotenen Leistungen zu infomieren oder auch die Öffnungszeiten online einzusehen. Dem Arzt bzw. Gesundheitsberufler bietet sich auch die Möglichkeit eine Fotogalerie anzulegen und diese mit Leben zu füllen (Bilder der Praxis, Mitarbeiter, Er selbst, etc.).
Ein sehr schönes Gimmick wie ich finde ist die Verknüpfung der Adresse mit Google Maps um so eventuell eine bessere Orientierung in der Stadt oder im Ort zu gewährleisten.
Wenn man Ärzte bzw. Gesundheitsberufler bewerten möchte muss man einen Bewertungsbogen mit insgesamt 13 Fragen beantworten und bewerten. Folgende wichtige Punkte werden dabei abgefragt:
- Würden Sie diesen Arzt weiterempfehlen?
- Wie beurteilen Sie das Vertrauensverhältnis?
- Fühlten Sie sich gut von Ihrem Arzt beraten?
- Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter? (Für mich ein sehr wichtiges Bewertungskriterium denn wie oft wird man nicht seinen Wünschen entsprechend freundlich behandelt)
- Wie beurteilen Sie die Ausstattung der Praxis?
- Wie lange haben Sie im Wartezimmer gewartet?
- Wie lange haben Sie auf einen Termin gewartet?
- und und und…
Damit sich DocInsider auch gesetzlich absichert muss jeder Bewerter versichern, bei diesem Arzt gewesen und nicht selbst der Bewertete zu sein.
Ein weitere schöne Option ist die kurz und bündige “Fragestunde”, hier haben registrierte Benutzer aber auch Gäste die Möglichkeit ihre kurzen Fragen zu stellen. Diese werde entweder von einem Benutzer oder Arzt beantwortet.
Folgende Fragen konnte ich zum Zeitpunkt beim Verfassen dieser Rezension mit verfolgen:
Was ich sehr erstaunlich bei diesem Portal finde ist das auf die Fragen ziemlich schnell von Usern aber auch von Ärzten geantwortet wird.
Welche Veränderungen könnte DocInsider im Gesundheitsmarkt bringen?
Meiner Meinung nach wird es durchaus sehr viel Aufsehen und Aufregung bei Ärzten und Dienstleistern verursachen die sich negativ bewertet fühlen, sowie es auch der Fall bei spickmich war, wo jedoch ein Urteil eines Landesgerichtes für spickmich entschieden hat. Somit müssen also auch Ärzte in Zukunft lernen mit Kritik umzugehen. Denn hier trifft es nicht nur Schüler die Bewerten dürfen bewerten, sondern die ganze Bevölkerung. Vielleicht wird sich nach einigen negativen Bewertungen bei dem einen oder anderen Arzt die Arbeitsmoral und Sorgfältigkeit verbessern. Zu hoffen ist es!
Mein Fazit!
Ich persönlich habe mich auch bei DocInsider registriert und muss sagen dass ich diesen Dienst in Zukunft öfter aufrufen werde um zu schauen wie sich die Ärzte in meiner Umgebung entwickeln und eben vor allem bewertet werden. DocInsider hat eindeutig Potenzial für die nächsten Jahre.
DocInsider denke ich bietet Patienten in 1-2 Jahren eine sehr gut gefüllte Datenbank mit Bewertungen und vielen Informationen zu Ärzten und Gesundheitsberufler und wird den Gesundheitsmarkt hoffentlich verbessern und auch prägen.
Ein Punkt würde ich aber gerne noch Ergänzen bzw. mir Wünschen man hört viele negative Sachen über Altersheime und Altenpflegen die ich hier aber nicht auswerten möchte. Vielleicht gäbe es da eine Möglichkeit diese auch zur Bewertung zur Verfügung zu stellen. Wobei ich denke das dieses schwerwerden wird den viele die gepflegt werden haben sich nicht mehr so die Möglichkeit das Internet bzw. diesen Dienst zu Nutzen aber vielleicht können in diesen Fall dann Familienangehörige übernehmen.
Alles in allem finde ich das Design und den Aufbau der Seite schlicht aber dadurch auch sehr ansprechend, die Funktionalitäten sind gut und vielseitig.
Ich wünsche DocInsider viel Glück für die Zukunft.
Dies ist eine von Trigami vermittelte Rezension dafür bekomme ich 27,30 €. Dieser Artikel wurde nicht schön geschrieben sondern basiert auf meiner eignen Meinung und Betrachtung dieses Dienstes!
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